Permettez-nous de nous présenter...


Alpine Holiday Services a été fondée en 2013 par ses cofondatrices jumelles, Rachel et Elizabeth.

Nous allions l'expérience et l'expertise de la location de maisons de vacances à un large éventail de compétences dans les domaines de l'architecture et de l'aménagement intérieur, des services financiers et des activités de plein air. Grâce à un réseau complet et à des partenaires bien établis, nous apportons un soutien et des conseils efficaces et personnalisés tant aux propriétaires qu'aux vacanciers.

Nos appartements de vacances exclusifs et privés à Wengen offrent à nos hôtes un séjour de luxe, loin du quotidien, dans cette station de montagne suisse traditionnelle et réputée. Nous reconnaissons que l'hébergement de luxe a différentes significations pour différentes personnes : c'est peut-être le simple plaisir de profiter d'un chalet suisse traditionnel ou plutôt le caractère luxueux et raffiné d'un appartement 5 étoiles. Nous nous réjouissons de vous aider à trouver l'endroit qui rendra vos vacances inoubliables.

Nous accueillons des hôtes du monde entier et nous nous réjouissons d'offrir des services personnalisés à nos propriétaires ainsi que d'établir des relations à long terme avec eux. Notre personnel chaleureux attend votre arrivée dans nos bureaux bien situés à quelques mètres de la gare de Wengen. Nos services gratuits d'assistance à la clientèle sont à votre disposition tous les jours pour vous fournir des informations locales, faciliter les réservations dans la langue locale et vous apporter un soutien tout au long de votre séjour. Que vous soyez propriétaire immobilier à la recherche de nos services ou vacancier à la recherche d'une escapade idéale, nous vous invitons à découvrir notre site internet et nos appartements...

Nous sommes convaincus que le client ne devrait pas avoir de soucis ou d'inquiétudes concernant son hébergement pendant son séjour et nous sommes donc toujours disponibles pour nos clients, si le besoin s'en fait sentir et c'est pour cela que nous exploitons un système de conciergerie virtuelle pour nos clients via WhatsApp.

Rachel Padley

Propriétaire et directrice générale

Rachel est originaire de Wengen et possède une connaissance approfondie de la région. Son amour pour les propriétés et les chalets s'est développé à l'Université de Cambridge où elle a étudié l'architecture. Rachel a plus de 10 ans d'expérience dans l'hôtellerie, elle est attachée à l'excellence, offrant de nouvelles perspectives, des idées stimulantes et évaluant divers points de vue. Rachel est très impliquée dans la vie du village et sa passion pour son patrimoine agricole et ses traditions permet d'assurer une expérience authentique.

Elizabeth Padley

Cofondatrice

Elizabeth a été impliquée dès le premier jour et est passionnée par l'entreprise. Elle adore tout ce que la région a à offrir et elle a récemment terminé le marathon de la Jungfrau, considéré comme le plus beau marathon du monde. Elizabeth a de l'expérience dans le domaine des relations avec la clientèle et des services financiers. Elle assure une offre de services professionnelle et de tout premier plan.

Mandi Lewis

Responsable réception et location

Avec 20 ans d'expérience de gestion dans l'industrie hôtelière 5 étoiles et un engagement en faveur de la qualité du service à la clientèle, Mandi est parfaitement qualifiée pour s'assurer que votre résidence de vacances répond à toutes vos attentes. De l'escalade au ski, Mandi adore les activités de plein air et est passionnée par la région. Elle sera heureuse de vous aider à choisir et à réserver la résidence de vacances qui vous convient le mieux, et de partager ses connaissances sur les sites et les activités locales à notre bureau de conciergerie.

Andrei

Responsable des opérations immobilières et portier

Andrei est un chauffeur expérimenté qui possède une formation en logistique et en transport. Il veille à ce que toutes nos propriétés soient entretenues selon les normes les plus strictes et à ce que tous nos clients bénéficient d'un service de transport sûr tout au long de leur séjour. Il est également responsable de la logistique et des opérations.

Zvonimir

Portier et chargé de l'entretien

Zvoni est un chauffeur expérimenté qui possède un permis de conduire de catégorie supérieure et une expérience dans l'industrie automobile. Il s'occupe de l'accueil de nos clients et veille à ce que leur arrivée et leur départ se déroulent dans les meilleures conditions. Il est également responsable de l'entretien de nos propriétés.

Paul

Portier et chargé de la logistique

Paul est un chauffeur expérimenté et possède une formation dans les domaines de l'économie, de l'administration et du tourisme. Il fournit à nos clients un service de transport fiable, professionnel et agréable. Il est également responsable de la gestion des flux de matériel et de la distribution des ressources.

Melina

Responsable de l'équipe d’entretien ménager

Melina possède une solide expérience dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Son souci de la perfection et sa gentillesse garantissent des maisons de vacances impeccables et un service de blanchisserie de grande qualité.

Melissa

Responsable de l'entretien ménager

Melissa porte une attention particulière aux détails et s'occupe du nettoyage en profondeur des propriétés de vacances afin de s'assurer qu'elles demeurent irréprochables. Elle est également responsable des contrôles qualité et de la formation de l'équipe.

Tina

Entretien ménager

Tina a beaucoup voyagé et apporte un regard neuf à notre équipe. Son expérience dans différents types d'hébergement lui permet de s'assurer que la propreté de nos logements est optimale. Elle est également responsable de la formation de l'équipe.

Patricia

Blanchisserie

Patricia a une formation d'enseignante et de traductrice, mais a acquis plus récemment une expérience dans le secteur de l'hôtellerie à Zurich. Elle veille à ce que nos services de blanchisserie répondent aux normes les plus strictes.

Daniela

Nettoyage

Daniela est très motivée et pleine d'enthousiasme. Elle possède une grande expérience du nettoyage et son attention aux détails garantit une présentation exceptionnelle de nos propriétés.

Natallia

Nettoyage

Natallia a de l'expérience dans l'hôtellerie et est particulièrement méticuleuse dans son travail. Le respect des normes les plus strictes est une seconde nature chez elle.

Katarzyna

Nettoyage

Katarzyna a acquis son expérience dans les secteurs du tourisme et de l'hôtellerie. Sa détermination à respecter les procédures et les normes de service les plus strictes garantit une propreté irréprochable.

Mariana

Nettoyage

Mariana possède une grande expérience dans les secteurs des services immobiliers et de l'hôtellerie. Elle fournit un travail de qualité supérieure et ses exigences en matière de propreté sont toujours élevées et constantes.

Cecilia

Nettoyage

Forte de son expérience dans le secteur de l'hôtellerie, Cecilia a occupé des postes dans les services à la clientèle et l'entretien ménager. Elle a le souci du détail et s'attache à toujours fournir un travail de qualité.